ホテル業界のトレンド 未来のホスピタリティ再想像：成長・DX・人材が描く「持続可能なおもてなし」
はじめに2025年を迎えた現在、ホスピタリティ業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。パンデミックからの回復期を経て、需要は高まる一方で、その成長のあり方や、それを支える基盤には新たな問いが投げかけられています。単に過去の成功体験を...
北野 大志（Taishi Kitano）
ホテル業界のトレンド 
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル人財戦略の新潮流：総務人事が創る「従業員体験」と「持続可能な成長」
はじめに2025年現在、ホテル業界は未曾有の人材不足に直面しており、有効求人倍率は他業種と比較しても高水準で推移しています。これは、インバウンド需要の回復と国内旅行需要の増加が加速する一方で、労働人口の減少や若年層のホテル業界離れが顕著であ...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテルSNS戦略2025：現場が抱える課題と成果を出す4つのアプローチ
はじめに2025年現在、ホテル業界におけるマーケティング戦略は、デジタル化の波と顧客行動の変化により、かつてないほど多様化しています。特にソーシャルメディアは、単なる情報発信ツールを超え、ホテルのブランドイメージを構築し、潜在顧客とのエンゲ...
ホテル事業のDX化 2026年ホテルテック予測の深層：AIが変革する「運営」と「おもてなし」
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの複雑性と不確実性に直面しています。経済の変動、慢性的な人材不足、そしてゲストの期待値の多様化が、ホテルの経営と運営に多大な圧力をかけています。このような状況下で、テクノロジーは単なる効率化...
ホテル業界のトレンド AI研修が拓くホテル人材戦略：2時間即戦力化と「人間力」の最大化
はじめに2025年のホテル業界は、インバウンド需要の回復と同時に、慢性的な人材不足という構造的な課題に直面しています。特に現場を支えるアルバイトスタッフの確保と育成は喫緊の課題であり、その解決策としてテクノロジーを活用した新たなアプローチが...
ホテル業界のトレンド 「キャプション by Hyatt」の挑戦：ホテルが「まちのリビングルーム」となる「地域共生」戦略
はじめに2025年、ホテル業界は単なる宿泊施設という枠を超え、地域社会との新たな関係性を模索するフェーズに入っています。特に、大手ホテルブランドが展開する新ブランドは、その土地固有の文化やコミュニティとの融合を強く意識したコンセプトを打ち出...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 2025年ホテリエの成長戦略：デジタル学習が創る「ポータブル資格」と「キャリアデザイン」
はじめにホテル業界は、ゲストに心温まる体験を提供する一方で、その舞台裏では常に変化と進化を求められています。2025年現在、インバウンド需要の回復と多様化、テクノロジーの急速な発展、そして何よりも深刻な人材不足という課題が複合的に絡み合い、...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 2025年ホテル人材不足の打開策：WEB戦略が拓く「顧客」と「採用」の同時獲得
はじめに2025年現在、日本のホテル業界はかつてないほどの好況と、それに伴う深刻な課題に直面しています。特に、インバウンド需要の回復と国内旅行需要の堅調さにより、多くのホテルが稼働率を回復させている一方で、「人材不足」という構造的な問題が顕...
ホテル事業のDX化 2025年ホテル財務の新潮流：予算・予測DXが実現する「データ駆動型経営」
はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変動期にあります。インバウンド需要の回復と多様化するゲストニーズ、一方で慢性的な人手不足とコスト上昇という課題が錯綜する中で、持続可能な経営を実現するためには、テクノロジーの戦略的な導入が不可...
ホテル業界のトレンド ヒルトン新ブランド「Outset Collection」：独立系が挑む「個性」と「信頼」の融合
はじめに2025年10月、ホテル業界に新たな動きがありました。世界的なホテルチェーンであるヒルトンが、25番目のブランドとなる「Outset Collection」を発表しました。この新ブランドは、アッパーミッドスケールからアップスケールの...