宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル価値は「安さ」卒業へ！2026年、体験対効果で収益を最大化する法
はじめにホテルを選ぶ際、旅行者は何を基準に「良い買い物」だと判断しているでしょうか。一昔前であれば、「価格の安さ」や「立地の利便性」が優先されていました。しかし、2026年を迎えた現在、消費者の価値観は大きく変化しています。特に、世界的な主...
北野 大志（Taishi Kitano）
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 
ホテル事業のDX化 なぜ今、ホテルはAI流通を「成長投資」と見なすべきなのか？
はじめに2026年現在、ホテル業界の収益を決定づける流通戦略は、大きな転換期を迎えています。従来のOTA（オンライン旅行会社）やブランドチャネルに依存する静的な流通モデルは、急速に進化するゲストの購買行動や複雑な市場の動きに対応しきれなくな...
ホテル業界のトレンド 旧奈良監獄が星のやに！全室スイートで文化財維持費を賄えるか？
重要文化財「旧奈良監獄」ホテルはなぜ全室スイートで強気の価格なのか？星野リゾートの超高付加価値戦略を徹底分析国の重要文化財である旧奈良監獄をホテルとして再生するプロジェクトが進められていますが、この度、星野リゾートは旗艦ブランドである「星の...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル資産価値を高める人材戦略とは？AI時代の鍵はEQだった
はじめに：AI時代、ホテル総務人事が「感情的知性（EQ）」を最重要視すべき理由2026年、ホテリエの業務は急速に変化しています。AIやロボットが予約処理、定型的な問い合わせ対応、さらには清掃管理といった手続き的タスクを引き継ぐにつれ、「効率...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング データ流出で破綻寸前！ホテルが今すべき最重要セキュリティ投資
はじめに2026年、ホテル業界におけるデジタル化（DX）は不可逆的に進んでいます。AIによるレベニューマネジメント、モバイルチェックイン、コネクテッドルームの導入など、効率化と顧客体験向上は目覚ましいものがあります。しかし、テクノロジーの進...
ホテル事業のDX化 ホテルを狙う2025年以降のサイバー攻撃、経営課題となる対策とは？
はじめにホテル業界は、DX（デジタルトランスフォーメーション）の波に乗り、予約システム、チェックイン/アウト、客室管理など、あらゆる業務をテクノロジーで効率化してきました。しかし、この進展は同時に、新たな、そしてより深刻な「セキュリティリス...
ホテル業界のトレンド AIでホテルの雑務は消える？「Vibes Host」育成で収益を最大化
はじめに2026年、ホテル業界はAI、ロボット、IoTといった技術革新が急速に進む「変曲点」に立たされています。多くのルーティンワークが自動化される中で、「ホテリエ（ホテルのプロフェッショナル）の仕事はなくなるのではないか」という不安を感じ...
宿泊業での人材育成とキャリアパス AI時代の人事戦略：ホテリエ採用で重視すべきはスキルか共感性？
はじめに：AI時代、ホテル人材戦略は「技術」から「人間性」への大転換期を迎えるホテル業界における人材不足と高い離職率は、長年の経営課題です。これまでの人材戦略は、いかに効率よく業務を教え、定型的なスキルを習得させるかに焦点が当てられてきまし...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル資産価値を高めるキオスク戦略！効率化の先にある最適解とは？
はじめに近年、ホテル業界において「セルフチェックイン・チェックアウトキオスク」の導入が急速に進んでいます。これは単なる一時的な流行ではなく、ゲストの行動変容と、深刻化する人手不足に対する構造的な解決策として注目されているためです。しかし、「...
ホテル事業のDX化 ホテルキオスクは効率化で終わりか？AIと生体認証が変える収益戦略
結論（先に要点だけ）現在、ホテルセルフチェックインキオスク市場は、従来の単なる「効率化ツール」から「収益と体験を統合する多機能プラットフォーム」へと急速に進化しています。特に2026年以降の成長は、この技術革新が牽引しています。 市場成長の...