宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル総務人事部が挑む人材戦略：AIとデータで実現する採用・育成・定着
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変革期に直面しています。インバウンド需要の回復、国内旅行の活性化は喜ばしい一方で、慢性的な人手不足、離職率の高さ、そして若年層を中心とした働き手の価値観の多様化は、多くのホテル会社にとって...
北野 大志（Taishi Kitano）
宿泊業での人材育成とキャリアパス 
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテルは「睡眠体験」を主戦場へ：異業種連携とAIが拓くウェルネス投資の新時代
はじめに現代のホテル業界において、単なる宿泊施設としての機能提供だけでは、もはや競争優位性を確立することは困難です。ゲストは「滞在」そのものに特別な価値や体験を求め、ホテル側もそのニーズに応えるべく、様々な差別化戦略を模索しています。特に、...
ホテル事業のDX化 混雑解消と顧客満足を両立：IoTとAIが変革するホテル朝食の未来
はじめに2025年、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。特に、テクノロジーの進化は、ゲストの期待値とホテルの運営効率の両面で、新たな可能性を切り開き続けています。ホテル滞在において、朝食は単なる食事以上の意味を持ちます。一...
ホテル業界のトレンド ホテルは「体験創造業」へ：アンシラリーで拓く収益と顧客ロイヤルティ
はじめに2025年を迎えた現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。インバウンド需要の回復と多様化、国内旅行者のニーズの変容、そして何よりも激化する競争環境は、ホテル運営者に対し、客室料金に依存しない新たな収益源の開拓と、...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 2025年ホテル業界の変革：異業種コラボとAIが創る「睡眠体験」の新常識
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変革期を迎えています。単に宿泊施設を提供するだけでなく、ゲストに忘れられない体験を提供することが、ホテルが競争優位性を確立するための不可欠な要素となっています。特に、デジタル化の進展と消費...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング AIとデータで変革するホテル業界：超パーソナライズが描く未来のおもてなし
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてない変革期を迎えています。画一的なサービス提供では顧客の心をつかめなくなり、個々のゲストのニーズや期待に応える「パーソナライゼーション」が競争優位性を確立する上で不可欠な要素となっています。特にAI...
ホテル業界のトレンド 2025年インバウンド新時代：ホテルが目指す「体験創造」と「多文化共生」
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。特に、インバウンド需要の回復と拡大は、多くのホテルにとって成長の機会をもたらす一方で、その対応には多角的な視点と戦略が求められています。単に客室数を増やすだけでな...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 顧客行動経済学で変わるホテル価格：AIが導くパーソナライズと価値共創
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変化の波に直面しています。グローバルな競争の激化、旅行者のニーズの多様化、そしてテクノロジーの進化は、ホテルのビジネスモデルそのものに変革を迫っています。特に、価格戦略は単なる客室単価（A...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 2025年ホテリエの未来戦略：部門・業界の壁を越え市場価値を高める越境キャリア
はじめに2025年を迎えた現在、ホテル業界はかつてないほどの変革期にあります。テクノロジーの急速な進化、顧客ニーズの多様化、そして慢性的な人手不足といった複合的な課題が、従来のホテル運営モデルやホテリエのキャリアパスに大きな変化を迫っていま...
ホテル事業のDX化 触覚技術（ハプティクス）が変えるホテル：五感で記憶する究極のパーソナライズ体験
はじめに2025年現在、ホテル業界はかつてないほどの変革期にあります。顧客のニーズは多様化し、単に宿泊を提供するだけでなく、記憶に残る「体験」を求める傾向が強まっています。このような背景の中で、ホテルが顧客に提供できる価値を最大化するために...